Prozessqualität in Senioreneinrichtungen optimieren – Wichtigster Schritt im Qualitätsmanagement

Referent:
Alexander Falkner | staatl. anerkannter Altenpfleger, Qualitätsmanagementbeauftragter/ Einrichtungsleitung nach AVPfleWoqGe

 
Inhalte:
Der Pflegemarkt unterliegt einem permanenten Wandel und einer stetigen Veränderung. Sich verändernde Anforderungen durch den Gesetzgeber als auch durch die Kunden, führt bei den Betreibern von Senioreneinrichtungen dazu, die Prozessqualität und damit das Prozessmanagement nachhaltig zu verbessern und zu optimieren, um den stetig wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Im Prozessmanagement liegt die eigentliche Arbeit des Qualitätsmanagements. Es ist Steuerungsinstrument für grundlegende Prozesse in Senioreneinrichtungen. Das Seminar dazu legt folgende Schwerpunkte:

  • Qualitätsmodell nach Donabedian
  • Gesetzliche Anforderung an die Prozessqualität
  • Definition von IST- und SOLL-Größen im Prozessmanagement
  • Optimierungsstrategien des Prozessmanagements in Senioreneinrichtungen
  • praktische Umsetzungshilfen
  • Prozessqualität = Pflegequalität – Ergebnisqualität

 
Termin:

  • 27. Juli 2017, 09.00 – 17.00 Uhr, München

 
Seminarpreis p.P.:

  • Für Mitglieder des MM-Verbands: 170 Euro
  • Für alle übrigen Teilnehmer: 185 Euro

jeweils einschl. Unterlagen und Seminarverpflegung, zzgl. USt.
Anmeldeschluss ist vier Wochen vor Seminartermin.

 


Anmeldung zum Seminar:
Prozessqualität in Senioreneinrichtungen optimieren –
Wichtigster Schritt im Qualitätsmanagement

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Anmeldung:
privatberuflich

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Adresse (falls beruflich, bitte Firmenanschrift):

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janein

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Fragen und Hinweise:

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Veranstalter:
P.E.G. Serviceges. mbH
Kreillerstr. 24
81673 München